Chez Ted&Co, nous considérons que la vie privée des enfants n’est pas simplement importante — elle est essentielle. Nous concevons des peluches interactives qui parlent, écoutent et évoluent avec l’enfant, tout en respectant son développement émotionnel et cognitif. Nos produits fonctionnent sans collecte de données personnelles et sous le contrôle exclusif des parents ou tuteurs légaux.

Ted&Co ne collecte ni ne conserve aucune donnée personnelle. La peluche n’enregistre ni ne stocke les voix, ne requiert aucun identifiant ni création de compte, et n’intègre aucun système de publicité, de suivi ou de profilage. Toutes les interactions sont traitées en temps réel. À aucun moment, Ted&Co n’a accès aux conversations entre l’enfant et la peluche.

Pour permettre à la peluche de comprendre et de répondre de manière naturelle, Ted utilise l’API Realtime d’OpenAI. Dans ce cadre, seul le texte transcrit de ce que dit l’enfant est temporairement envoyé aux serveurs d’OpenAI. Aucune donnée audio n’est transmise. Le texte est anonymisé, non conservé, et utilisé exclusivement pour générer une réponse immédiate. Il n’est jamais utilisé pour l'entraînement des modèles d’intelligence artificielle. Toutes les communications sont chiffrées, et les réponses sont soumises à un double filtrage : d’abord par les systèmes de sécurité d’OpenAI, puis par les filtres personnalisés de Ted&Co, y compris ceux définis par les parents.

Certaines informations non sensibles peuvent être enregistrées localement dans la peluche afin de personnaliser l’expérience de l’enfant. Cela peut inclure le prénom de l’enfant, des préférences sur le ton ou les sujets abordés, ou encore un bref résumé permettant d’adapter les réponses. Ces données restent entièrement stockées dans la peluche, ne sont jamais transmises à un serveur externe, et peuvent être supprimées à tout moment par le parent via l’application compagnon.

Ted&Co fournit une application sécurisée permettant aux parents de configurer et de superviser tous les paramètres de la peluche. L’accès à cette application est protégé par un code PIN choisi lors de l’installation. À travers cette interface, les parents peuvent personnaliser la voix et le style de la peluche, autoriser ou bloquer certains sujets, définir des plages horaires d’interaction, activer ou désactiver des fonctionnalités, consulter des résumés d’interactions sensibles, et supprimer à tout moment l’ensemble des données stockées localement.

Lorsqu’un sujet potentiellement sensible est détecté — comme un sentiment de tristesse, de peur ou d’isolement —, la peluche réagit avec bienveillance et encourage l’enfant à en parler à un adulte de confiance. Parallèlement, une notification est envoyée à l’application parentale, contenant uniquement la question posée par l’enfant et la réponse apportée par la peluche. Aucun autre contenu n’est enregistré, partagé ni transmis.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les parents ou tuteurs légaux disposent du droit d’accéder aux données enregistrées localement sur la peluche, de les corriger, de les supprimer, ou de s’opposer à certains traitements. Ils peuvent également demander des informations sur l’évolution de la présente politique. Pour exercer ces droits, il suffit de nous contacter à l’adresse suivante : hello@tedco.ai.

L’ensemble des traitements de données s’effectue localement, à l’intérieur de la peluche. Il n’existe aucun stockage dans le cloud, aucun accès à distance, aucun système d’écoute passive, ni caméra. Les connexions Bluetooth sont protégées par un code PIN sécurisé. Ted&Co ne surveille, n’accède ni ne stocke aucun contenu utilisateur.

La présente politique pourra être mise à jour pour refléter des évolutions technologiques, des exigences réglementaires ou des changements liés au produit. En cas de modification significative, les familles seront informées via l’application Ted&Co ou notre site web.

Pour toute question relative à cette politique ou à vos droits en tant qu’utilisateur, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : hello@tedco.ai.